Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour: 17 août 2026

Ces conditions régissent votre utilisation d'Ajili.ma. En créant un compte, en parcourant les expériences ou en contactant un hôte, vous les acceptez.

1. Acceptation des conditions

En accédant à Ajili.ma ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser la plateforme.

2. Ce qu'est Ajili.ma

Ajili.ma est une plateforme qui connecte les voyageurs avec des hôtes locaux proposant des expériences authentiques à travers le Maroc. Nous fournissons les outils pour découvrir des expériences, discuter avec des hôtes et vérifier les disponibilités — nous ne sommes partie à aucun accord entre un invité et un hôte, et nous n'organisons, ne supervisons ni ne garantissons les expériences listées sur la plateforme.

3. Comptes

Vous êtes responsable de l'exactitude des informations que vous fournissez et de la sécurité de votre compte. Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte ou publier une expérience.

Les badges de vérification (email, téléphone, pièce d'identité) reflètent des étapes qu'un hôte a complétées sur la plateforme. Ils ne constituent pas une vérification d'antécédents ni une garantie de l'identité, du caractère ou du comportement d'un hôte.

4. Héberger une expérience

Les hôtes sont responsables de l'exactitude de leurs annonces, y compris les descriptions générées à l'aide de notre outil d'assistance à la rédaction par IA — le contenu qu'il suggère est un point de départ, et les hôtes doivent le relire et le modifier avant publication.

Les hôtes sont seuls responsables de la réalisation de l'expérience telle que décrite, de leurs propres pratiques de sécurité, et du respect des lois ou autorisations locales applicables à leur activité.

5. Réserver en tant qu'invité

Vérifier les disponibilités et envoyer une demande de réservation démarre une conversation avec l'hôte — cela ne crée pas à lui seul de réservation contraignante. Les invités et les hôtes confirment la date finale, l'heure, le prix et tout autre détail directement via le chat.

6. Paiements

Ajili.ma ne traite, ne collecte ni ne détient aucun paiement pour les expériences. Les prix affichés sur la plateforme sont des estimations fixées par l'hôte. Les invités et les hôtes conviennent du prix final et se paient directement, en personne, lors de leur rencontre — Ajili.ma n'intervient pas dans cette transaction et n'en est pas responsable.

7. Utilisation acceptable

En utilisant Ajili.ma, vous acceptez de ne pas publier d'annonces fausses ou trompeuses, de ne pas harceler ou discriminer d'autres utilisateurs, de ne pas utiliser la plateforme à des fins illégales, et de ne pas tenter de perturber ou de désassembler le service. Consultez nos Règles de la communauté pour en savoir plus sur la façon dont nous attendons que invités et hôtes se traitent mutuellement.

8. Responsabilité

Ajili.ma est fourni « tel quel ». Étant donné que les expériences sont réalisées par des hôtes indépendants et payées directement entre invités et hôtes, Ajili.ma n'est pas responsable de la conduite d'un hôte ou d'un invité, de la qualité ou de la sécurité d'une expérience, ni d'un litige découlant d'une réservation ou d'un paiement effectué en personne.

9. Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Si nous apportons des changements importants, nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » ci-dessus. Continuer à utiliser Ajili.ma après l'entrée en vigueur des changements signifie que vous acceptez les conditions mises à jour.

10. Contact

Des questions sur ces conditions ? Contactez-nous à support@ajili.ma ou via notre chat de support.