Politique de confidentialité

Ajili.ma connecte les voyageurs avec des hôtes locaux à travers le Maroc. Cette politique couvre les informations de compte, les messages et le contenu des annonces impliqués dans ce processus — pas les paiements, qui se font directement entre invités et hôtes et ne transitent jamais par nos systèmes.

• Les informations de compte que vous fournissez, comme votre nom et votre adresse email.
• Les informations de vérification des hôtes — email, numéro de téléphone et pièce d'identité — utilisées pour afficher les badges de vérification.
• Les messages que vous envoyez via le chat avec des hôtes, des invités ou notre équipe de support.
• Le contenu des annonces, y compris les photos que vous téléchargez lors de la création d'une expérience.
• Des informations d'utilisation, notamment votre adresse IP, le pays déduit de cette IP, le nombre de visites ainsi que les dates de première et de dernière visite.

Nous utilisons ces informations pour faire fonctionner la plateforme : vous montrer des expériences pertinentes, vous mettre en relation avec des hôtes via le chat, afficher les badges de vérification, mesurer les visites par pays à l'aide des adresses IP, protéger le service et améliorer le site. Lorsque vous choisissez Générer une réponse dans le chat, le texte récent de la conversation est envoyé à notre fournisseur d'IA configuré uniquement pour préparer un brouillon modifiable ; il n'est jamais envoyé automatiquement. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

Votre nom, votre photo de profil et vos messages sont visibles par l'hôte ou l'invité avec qui vous discutez. Les informations publiques d'annonce et de profil — comme la biographie, la note et les badges de vérification d'un hôte — sont visibles par toute personne parcourant la plateforme. Nous ne partageons pas les détails privés de votre compte avec d'autres utilisateurs au-delà de ce qui est nécessaire pour coordonner une expérience.

Lorsqu'un hôte vérifie son email, son numéro de téléphone ou sa pièce d'identité, nous stockons uniquement la confirmation que la vérification a réussi, pas le document sous-jacent lui-même, et affichons cela aux autres utilisateurs sous forme de badge. Nous utilisons ces données uniquement pour confirmer les étapes qu'un hôte a complétées — pas pour effectuer des vérifications d'antécédents.

Nous utilisons des cookies pour vous garder connecté et mémoriser vos préférences. Consultez notre Politique de cookies pour plus de détails sur les types de cookies que nous utilisons et comment les gérer.

Nous conservons les données de votre compte et de vos messages tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, nous supprimons vos informations personnelles dans un délai raisonnable, sauf lorsque nous sommes tenus de les conserver pour des raisons légales.

Vous pouvez accéder à vos informations personnelles, les corriger ou demander leur suppression à tout moment en nous contactant. Vous pouvez également mettre à jour la plupart des détails de votre compte directement depuis votre profil.

Des questions sur cette politique ou vos données ? Contactez-nous à privacy@ajili.ma ou via notre chat de support.